すべて順調？それは私たちを見えなくするべきではありません

状態監視チームの責任下にある18台のポンプは、ほぼ同じ動作を示し、同じ症状を示しています…そして確実に十分な注意を払う必要があります。ユーザー（友人、SDTファミリーのメンバーを意味する）が私に支援を求めました。パーティーに参加できてうれしかったです。最初に、私はすべての超音波データを1つずつ調べましたが、それらはすべて、以下に示すものと非常によく似ていました。

データセット全体を詳細に調べたところ、絶対に間違ったことはありません。ためらうことなく、私は自分よりもはるかに賢い人に電話して、すべての振動データを確認しました。彼らは状態についてまったく同じ結論で戻ってきました–彼らは見つけました絶対に間違ったことはありません.

パーティーは終わったように見えましたが、最良の部分はまだ来ていませんでした。全体に関するレポート、その状態の根本原因、およびおそらくいくつかの推奨事項をもたらすいくつかの根本原因分析。「それが新聞に載っていなかったら、それは決して起こりませんでした」。

RCAを実行する理由はなく、すべてが正常であるため、報告するものは何もないと考える人もいるかもしれません。さて、私たちはRCAと適切な報告の完全に正当な理由があると思いました。

すべてが大丈夫だから

発行されたレポートの要約：

ご覧のとおり、報告することがたくさんあります。その優れた状態は、それだけでは起こりませんでした。収集されたデータに問題が見つからなくなるまでには、意思決定、投資、トレーニング、人員…そして多くの知識と注意が必要でした。

再発を防ぐために、各障害の根本原因を探すことに専念しています。さて、それが再発することを確認するために、同じ献身と投資された努力で成功の根本的な原因を探しましょう。

一部のヒーローだけでなく、すべてのヒーローを見てみましょう

私が見る投稿のほとんどは、潜在的な失敗である欠陥の発見について説明しています。もちろん、それは良いことです。それは技術の使用を正当化し、それを使用する専門家の能力を証明し、状態監視がいわば命を救うアプローチであることを証明します。

しかし、初期の段階でさえ、欠陥を見つけることは決して良いニュースではありません。

アセットが煙信号の送信を開始して失敗するのを待つよりも確かに優れていますが、本質的には。それは良い知らせではありません。

医療診断医が問題を発見したとき、たとえ初期の段階であっても、誰も祝うことはありません。それは彼が適切な技術を適切な方法で使用していることを証明し、彼が優れた専門家であることを証明しています。しかし、それは良いニュースではありません。

完全な反応行動から予測行動に移行して、それが何年にもわたってどのように発展したかを見てください。数年前、企業は、純粋に反応的な、故障した資産を修理するために午前3時にやってくる人々を祝っていました。それらの人々は、ヒロイズムについて完全な独占権を持っていました。もちろん、それは間違っていました。

それから、私たちはレッスンを学び、ずっと早く問題を発見した人々、状態監視を祝い始めました。それはスムーズに進みませんでした、それは簡単な仕事ではないので、成功についてのレポートを書くことに多くの努力が費やされました。時間内に対処しなければXドルかかる何かについて書く。実際には、小さな問題の存在を示すことによって、大きな問題がないことを報告します。ドラゴンになる卵を見せています。

人々は悪い出来事の存在に簡単に気づきますが、それがないことに気づきません

積極的な考え方に移行すると、ヒーローの認識がさらに難しくなります。表示する卵さえないときに、ドラゴンから来る危険について経営陣をどのように説得しますか？小さな問題を示すことなく、大きな問題がないことをどのように報告しますか？問題がまったくないことをどのように報告しますか？その不在をあなたの仕事とどのように結びつけますか？そして、それに加えて、ビジネス目標に合った言語にどのように翻訳しますか？

トリッキーですね。

状態監視は、異常を検出するだけではありません。仕事の重要な（そして確かに望ましい）部分は、良好な状態を確認することであることを忘れてはなりません。そして、それは仕事の中で最も満足のいく部分でなければなりません。すべてのアセットが正常に機能していることを確認できるというレポートを発行します。それはあなたの技術がうまく機能しないという意味ではありません。それはあなたがそれが得意ではないという意味ではありません。これは、作業によって信頼性が向上し、検出された問題がそれほど多くないレベルにまで向上したことを意味します。しかし、あなたはそれらの欠如を示すべきです。

成功の根本原因分析を行い、それを報告します。

それから…​​それを可能にした人々と栄光を分かち合いましょう。

検出するものが何もないことを確認することが仕事の人。

潤滑コミュニティはその1つです。

完全に運用されている資産からの完全な信号で自慢し始めましょう

…そしてそれがなぜそうなのかを説明します。